Online Rezervasyon Koşulları

WEB SİTESİ KULLANIMI
Bu web sitesinin kullanımı aşağıda belirtilen şartlara ve koşullara tabidir. Bu web sitesini kullanarak, yasal olarak bu hüküm ve koşullara bağlı olmayı kabul etmektesiniz. Kullanıcıların siteye erişimi kendi sorumluluğundadır. Belirtilen tüm fiyatlarda, müsaitlik durumuna ve minimum konaklama sayısına bağlı olarak değişiklik yapma hakkı saklıdır.Tüm teklif edilen indirimli fiyatlar sınırlı kampanyalardır ve müsaitlik ve/veya minimum gece konaklama sayısına bağlıdır. Tüm bilgilerin doğruluğunu sağlamak için her türlü çaba sarf edilmiş olsa da istanbulsuites.com herhangi bir hatadan ve eksiklikten sorumlu tutulamaz ve listelenen konaklama ve ürünlerin bilgi ve tanımlamalarını değiştirme hakkını saklı tutar.
ONLINE REZERVASYONLAR
Lütfen, istanbulsuites.com aracılığıyla yapılan tüm online rezervasyonlara (seçilen konaklama ve fiyat türüne bağlı) farklı şartların ve koşulların ve iptal koşullarının uygulanabileceğini dikkate alın. Lütfen rezervasyon yapmadan önce belirtilen konaklama fiyatı detaylarını dikkatlice okuyunuz. Online rezervasyon yapmadan önce,fiyat detaylarını tümüyle kontrol etmeniz tavsiye edilir.
SORUMLULUKLARIN SINIRI
İstanbul Suites, müşterinin daireyi kullanımı sonucunda ortaya çıkabilecek yangın,soygun veya cezai davranışlardan doğan kayıp, sigorta ve hasarları kapsayan, sınırlama olmaksızın, doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
REZERVASYON
Seçtiğiniz rezervasyon doğrudan İstanbul Suites tarafından yapılmaktadır. İstanbulsuites.com üzerinden rezervasyonu onaylayarak İstanbul Suites ile bir sözleşme içine giriyorsunuz.
ÖDEME
Rezervasyon toplam tutarının tüm ön ödemesi rezervasyon esnasında gereklidir. Toplam ön ödeme başarıyla kredi kartınızdan tahsil edildiğinde, rezervasyonunuzun bir elektronik onayını alacaksınız. Toplam ön ödeme varış tarihinden en az 90 gün önce tahsil edilecektir.
Rezervasyonu onaylayarak, İstanbul Suites’e otomatik olarak kredi kartınızdan tahsil yetkisi veriyorsunuz. Kredi kartınızdan tahsilat yapılamaması durumunda , İstanbul Suites, ödeme yapılması için yeni kart bilgileri sağlamanız amacıyla sizinle irtibata geçecektir. Daireyi boşaltmadan önce tüm “ekstra” masrafları ödemelisiniz.
KREDİ KARTLARI
İstanbul Suites, Master Card, Visa, American Express ve Paypal kabul etmektedir.




DEPOZİTO
Varış tarihinde geçerli bir kredi kartı depozito olarak gereklidir. Daire başına her rezervasyon kartınızdan hesaplanacaktır ve giriş tarihinden itibaren azami 14 gün içerisinde otomatik olarak aşağıda koşullarda serbest bırakılacaktır:
- Misafir tarafındaki her hangi bir kişi tarafından daire(ler)e bir hasar verilmemesi
- Misafir tarafındaki her hangi bir kişi tarafından mülke bir hasar verilmemesi
- Misafir tarafındaki her hangi bir kişi tarafından diğer misafirlere veya yerleşim sakinlerine uygunsuz rahatsızlık verilmemesi
- Misafir grubundaki her hangi bir kişi tarafından daire içi veya çevresinde uyuşturucu kullanılmaması
Eğer bu maliyet depozito bedelini aşarsa, İstanbul Suites misafir(ler)in kredi kartından bu aşım bedelini tahsil etme hakkını saklı tutar. İstanbul Suites ciddi şikayetler alırsa ya da her hangi bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa, konaklamanızın önceden haber vermeden sona erdirilmesi hakkını saklı tutar.
GİRİŞ VE ÇIKIŞ SAATLERİ
Griş ve çıkış saatleri için belirtilen kurallara uymak zorundasınız. Belirtilen zamanın dışında dairenin tahliyesinde her hangi bir gecikme olursa tam gün ücreti tahsil edilebilir. Günlük giriş saati 14:00’dan itibaren ve çıkış saati 11:00’a kadardır. Saat 19:00’dan sonra olan varışlarda, 25 €ilave ücret varış tarihinde nakit olarak tahsil edilir.
İPTAL
Rezervayonunuzu iptal etmek için rezervasyon referans numarasını belirterek, e-posta veya telefon ile en kısa sürede İstanbul Suites ile irtibata geçiniz.Eğer rezervasyonunuzu acilen iptal etmeniz gerekiyorsa ve ofis çalışma saatleri dışında ise, İstanbul Suites’ten gelen onay mesajında bulunan iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan İstanbul Suites’i bilgilendirmenizi tavsiye ederiz. Herhangi bir iptal etme durumunda iptal ücreti tahsil edilebilir. İptal nedenine bağlı olarak,eğer seyahat sigortası yaptırmış iseniz, sigorta şirketinden bu iptal bedellerini geri almanız mümkün olabilir.Önemle tüm müşterilere, uygun seyahat ve bireysel sigorta yaptırmalarını tavsiye ederiz.İPTAL VE REZERVASYON ÜCRETLERİ- başka bir rezervasyon ile ikame edilse bile, rezervasyonun iptal edilmesinde aşağıdaki cezalar ödenmelidir:
Depozito bedeli kaybedilecektir, kiralama periyotunun başlamasında en az 50 gün öncesinde iptal edilirse kalan bakiyenin %60’ı; kiralama periyotunun başlamasından önce 49 ve 40 gün arasında iptal edilirse kira tutarının % 80’i; eğer iptal 39 ila 1 gün öncesinde iptal edilirse kira bedelinin % 100’ü tahsil edilecektir. İstanbul Suites, mücbir sebepler dahil olmak üzere kontrolü dışında her hangi bir nedenle, rezervasyonu bulunan müşteriye, mülk sağlanamaması durumunda şirket, anlaşma üzerine müşteriyi benzer bir mülke aktarma hakkını saklı tutar. İkame malın fiyatı fiyatı daha az ise aradaki fark müşteriye iade edilecektir. İkame malın fiyatı yüksek ise aradaki fark müşteriden tahsil edilecektir. Ancak hiçbir anlaşmaya varılamadığı takdirde her iki sözleşme tarafının sözleşmeyi iptal etme yetkisi vardır. İstanbul Suites müşteriye, ödenen tüm paraları iade edecektir.


İstanbul Suites rezervasyon iptal ve değiştirme hakkını saklı tutar, eğer ;
- Mücbir sebeplerden dolayı daire(ler)in veya bölümünün uygun olmaması
- İstanbul Suites’in iflas etmesi veya tasfiye veya hacze girmesi
- Misafir(ler)in geçerli bir kimlik gösterememesi
- Misafir(ler)’in depozito bedelini sağlayamaması

Savaş, iç çatışmalar, terörist faaliyet, iş uyuşmazlıkları, doğal ya da insan kaynaklı felaketler, yangın, sel, olumsuz hava koşulları ve yerel yönetmelikler gibi olaylarla sınırlı olmayan, İstanbul Suites’in makul kontrolü dışındaki olaylar sonucunda sözleşme yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda, rezervasyonunuzun değiştirilmesi veya iptal edilmesi gerekiyorsa oluşabilecek her hangi bir gecikme, kayıp, hasar veya masraflar için İstanbul Suites sorumlu tutulamaz.

DEĞİŞİKLİKLER
Her hangi bir nedenle rezervasyonunuzu değiştirmek isterseniz (ör:konaklama tarihleri veya talep edilen konaklama),İstanbul Suites isteğinize uygun tüm olanakları araştıracaktır, bununla beraber, hiç bir garanti verilmemektedir. Uygun alternatifin bulunmaması durumunda iptal politikası geçerli olacaktır.

KİRACILAR
Sadece varış için belirtilen ve giriş formunda kayıtlı kişiler daireyi kullanabilir. İstanbul Suites’in önceden ve özel yazılı onayı olmaksızın herhangi bir üçüncü tarafa dairenin kiralanması söz konusu değildir.Daireyi izinli işgal edecek kişilerin sayısı istanbulsuites.com’da ifade edilen azami kişi sayısıyla sınırlıdır ve bu sınır İstanbul Suites’in önceden yazılı onayı olmadan aşılamaz.İstanbul Suites, bu kurala uyulmaması durumunda giriş iznini reddetme hakkını saklı tutar.

DAVRANIŞ
Sözleşme tarafındaki tüm kişiler doğru ve iyi davranışla sorumludur. Taraf kişi ya da beraberindeki kişilerin herhangi bir iyi ve doğru olmayan davranışta bulunması halinde, İstanbul Suites, müşteri ve beraberindeki kişilerin tazminat talep etme hakkı olmaksızın, daireyi terk etmelerini isteme hakkını saklı tutar. Daire veya dairelerin çevresinde uyuşturucular kesinlikle yasaktır.Bazı dairelerde sigara içilmesine izin verilmektedir.

HASAR
İstanbul Suites, konaklama esnasında bulunan malların veya kişisel eşyaların herhangi bir kaybından veya hasarından sorumlu tutulamaz.Ayrıca, daire ve içeriğinin tüm sorumluluğunu almakla yükümlüsünüz. Normal aşınma durumları dışında konaklamanız süresinde tarafınızdan veya daireyi işgal edelerin veya misafirlerinizin ihmal, taammüden yapma veya sorumsuz davranıştan kaynaklanan, dairenin veya eşyaların herhangi bir hasar görmesi durumundan sorumlu bulunmaktasınız. Herhangi bir hasar gecikmeden İstanbul Suites’e bildirilmelidir.

ADİL KULLANIM
Siz ve tarafınızdakiler riayetkar kiracılar olmayı, daire(ler)e iyi bakmayı ve kira süresinin bitiminde daire(ler)i temiz ve düzenli durumda bırakmayı kabul etmektesiniz. Ayrıca, sizin ve tarafınızdakilerin komşu mülklerdeki sakinlere rahatsızlık verebilecek davranışlarda bulunmayacağını kabul etmektesiniz.

MÜCBİR SEBEPLER

Kısa süreli mülk kiralamaları hükmü “gri alan”dır ve yetkililerin bu sitede listelenen mülklere erişimin önlenmesi ve kapatılması sağlama riski bulunmaktadır. Bu sitedeki tüm mülk kiralamaları İstanbul Suites’in bağlı olduğu yerel kanunlara ve yasal sözleşmelere tabidir. Bu tür yasalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.Konuşlandırmanın mümkün olmaması ve ya istenmemesi durumunda, İstanbul Suites, acentamız tarafından yapılan rezervasyonun tüm ödemesini iade edecektir.

DÜZELTMELER
İhtiyaç halinde ve şirketin ihtiyacı doğrultusunda, herhangi bir zamanda şart ve koşulların güncellenmesi hakkını saklı tutmaktayız.